Kinh Doanh 4.0Phần mềm quản lý

Phương pháp luận Agile và mô hình Scrum là gì? Chia sẻ cách làm việc hiệu quả khi ứng dụng Scrum

Thế giới phát triển làm cho yêu cầu về chất lượng công việc của doanh nghiệp ngày càng cao. Nếu không có phương pháp quản lý dự án tốt, quy trình triển khai kế hoạch của doanh nghiệp sẽ gặp nhiều thách thức.

Vì lẽ đó, mô hình Scrum được tạo ra như một giải pháp quản lý dự án không chỉ trong lĩnh vực phần mềm mà nó còn giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc, đồng thời mang đến cho khách hàng sự hài lòng về quá trình trải nghiệm sản phẩm.

Thực trạng khó khăn trong quản lý dự án hiện nay

Quản lý dự án hiện nay đang đối mặt với nhiều thách thức do sự phát triển nhanh của công nghệ và yêu cầu thị trường ngày càng cao.

Khó khăn chính là quản lý tiến độ và khối lượng công việc, khi nhiều dự án kéo dài quá thời gian và tiêu tốn tài nguyên, ảnh hưởng đến lợi nhuận. Sự phối hợp giữa các nhóm không đồng bộ, thiếu tương tác liên tục gây ra hiểu lầm và thiếu nhất quán. Thêm vào đó, thay đổi từ khách hàng tạo áp lực lớn, khi các phương pháp quản lý truyền thống không đủ linh hoạt để đáp ứng nhanh chóng. Và chất lượng sản phẩm là vấn đề quan trọng hàng đầu khi dễ bị ảnh hưởng khi đội nhóm tập trung vào hoàn thành thời gian mà bỏ qua kiểm tra chất lượng.

ket noi doi ngu lam viec la mot van de kho khan trong quan ly du an

Kết nối đội ngũ làm việc là một vấn đề khó khăn trong quản lý dự án

Những khó khăn này khiến các nhà quản lý dự án ngày càng phải tìm kiếm các mô hình quản lý mới, để tăng cường tính hiệu quả và khả năng thích ứng.

Giới thiệu về mô hình Scrum và phương pháp luận Agile

Scrum được thiết kế với mục đích giúp đội nhóm phát triển sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tổng quan về mô hình Scrum

Scrum là một khung (framework) quản lý dự án, tập trung vào việc làm việc theo nhóm, thích ứng với thay đổi và cung cấp giá trị cho khách hàng một cách liên tục. Trong đó, đội ngũ phát triển phần mềm (và cả trong nhiều lĩnh vực khác) làm việc hiệu quả hơn qua việc chia nhỏ các công việc thành các chu kỳ ngắn gọi là Sprint.

scrum duoc trien khai bang cach chia nho cac giai doan lam viec goi la sprint

Scrum được triển khai bằng cách chia nhỏ các giai đoạn làm việc gọi là Sprint

Mô hình phát triển Scrum chú trọng việc thực hiện lặp đi lặp lại, mở rộng tương tác giữa các thành viên để cả team cùng làm việc với hiệu suất cao, góp phần mang đến thành quả tốt cho toàn đội nhóm.

Vì sao chia nhỏ dự án là yếu tố cần thiết nhất của Scrum?

Ở mỗi Sprint, đội ngũ sẽ tập trung vào việc hoàn thành một phần công việc cụ thể theo từng chu kỳ. Do đó, Scrum mang đặc trưng của ba trụ cột chính (ba chân), cụ thể là:

  • Minh bạch: Mọi thông tin của dự án cần được chia sẻ và hiển thị minh bạch để các thành viên có thể dễ dàng thực hiện các Sprint Backlog.
  • Thanh tra: Đội ngũ Scrum luôn đặt ra mục tiêu cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao. Điều này được thực hiện thông qua việc kiểm tra và đánh giá liên tục qua mỗi Sprint.
  • Thích nghi: Sự phát triển của xã hội luôn vận động liên tục, kế hoạch sẽ  có lúc phải thay đổi phương hướng. Việc phân nhỏ dự án giúp doanh nghiệp chủ động trong xử lý các vấn đề phát sinh.

Mô hình Scrum trong hệ sinh thái Agile

Agile là phương pháp luận tập trung vào việc phân chia dự án thành các giai đoạn nhỏ, nhấn mạnh sự tương tác giữa các thành viên trong tập thể làm việc. Trong vũ trụ rộng lớn của các phương pháp quản lý dự án Agile, Scrum nổi lên như một ngôi sao sáng với tỷ lệ áp dụng lên đến 52%.

Bên cạnh các mô hình quản lý thuộc phương pháp Agile như Kanban, Lean, XP,… Scrum kể từ khi xuất hiện đến nay vẫn là mô hình phổ biến được nhiều nhà quản trị áp dụng nhất.

scrum la mot trong nhung mo hinh quan ly du an theo phuong phap agile

Scrum là một trong những mô hình quản lý dự án theo phương pháp Agile

Tại sao Scrum lại được ưa chuộng đến vậy? Đó là bởi vì mô hình phát triển Scrum không chỉ là một bộ khung làm việc, mà còn là một tư duy, một cách tiếp cận chủ động giúp các dự án triển khai nhịp nhàng với sự biến động không ngừng của thị trường hiện đại.

Trong khi các phương pháp truyền thống thường tập trung vào việc lập kế hoạch chi tiết từ đầu đến cuối, Scrum lại đề cao sự linh hoạt và tính thích nghi. Thay vì một kế hoạch cứng nhắc, Scrum sử dụng các Sprint ngắn để phát triển sản phẩm từng phần, từ đó hoàn thiện một sản phẩm từng những công đoạn nhỏ. Nhờ đó, ứng dụng Scrum trong quản lý dự án sẽ đảm bảo cho việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Các case study thành công khi áp dụng mô hình Scrum

Scrum không chỉ là một lý thuyết được giảng dạy trong các khóa học, mà trên thực tế đang được áp dụng thành công tại nhiều doanh nghiệp trên thế giới. Dưới đây là một số case study tiêu biểu về những lợi ích khi áp dụng Scrum vào công việc.

“Ông trùm” phần mềm Microsoft và sự thành công của Azure DevOps

Microsoft, một trong những tập đoàn dẫn đầu trong ngành công nghệ thế giới, đã đạt được thành công lớn với sản phẩm Azure DevOps nhờ vào việc ứng dụng Scrum trong quản lý dự án.

Trước đây, Microsoft phải đối mặt với sự chậm trễ trong việc phát triển sản phẩm, quản lý đội ngũ lớn và khó khăn trong việc đưa ra các bản cập nhật kịp thời. Việc chuyển sang Scrum đã giúp Microsoft giải quyết được những vấn đề này.

Cách tiếp cận này không chỉ cải thiện tốc độ phát triển, qua đó giúp các nhóm phối hợp nhịp nhàng, giảm thiểu rủi ro và tăng khả năng phản hồi với những thay đổi từ thị trường. Kết quả là Azure DevOps ra đời với sự cải thiện đáng kể về chất lượng, tốc độ, và khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng.

azure devops la du an quan ly bang mo hinh scrum cua microsoft

Azure DevOps là dự án quản lý bằng mô hình Scrum của Microsoft

Nhờ việc áp dụng Scrum hiệu quả, Microsoft đã nâng cao hiệu suất làm việc, tối ưu hóa quá trình phát triển phần mềm, và đảm bảo sự linh hoạt trong mọi dự án. Thành công của Azure DevOps là minh chứng cho sức mạnh của Scrum. Đây là bài học giá trị cho các nhà quản trị dự án đang tìm kiếm giải pháp để nâng cao hiệu quả quản lý trong doanh nghiệp.

Sự chuyển mình kỳ diệu của FPT Software khi áp dụng mô hình Scrum

Một ví dụ tiêu biểu tại Việt Nam về việc thành công nhờ mô hình Scrum là FPT Software, một trong những công ty công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực phát triển phần mềm. Trước khi áp dụng Scrum, FPT Software gặp không ít khó khăn trong việc quản lý các dự án lớn, đặc biệt là khi các yêu cầu từ khách hàng thường xuyên thay đổi. Điều này dẫn đến chậm trễ trong việc hoàn thành dự án và làm giảm chất lượng sản phẩm.

Tuy nhiên, sau khi chuyển sang Scrum trong quy trình phát triển, FPT Software đã có bước chuyển mình rõ rệt. Họ tổ chức các đội phát triển thành các nhóm Scrum nhỏ, giúp tăng cường sự linh hoạt và phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên. Sự thành công này đã giúp FPT Software duy trì vị thế hàng đầu trong ngành công nghệ nhờ sử dụng một giải pháp quản lý hiệu quả cho các dự án phức tạp.

Case study của FPT Software là minh chứng rõ ràng về cách Scrum giúp cải thiện quy trình quản lý dự án và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh đầy biến chuyển.

Chi tiết triển khai mô hình Scrum

Microsoft và FPT Software chỉ là hai trong số rất nhiều doanh nghiệp đạt được thành tựu khi sử dụng Scrum để quản trị dự án. Cùng theo dõi ngay dưới đây để khám phá cách các công ty áp dụng Scrum trong quản trị dự án.

Scrum cần các vai trò nào để hoạt động hiệu quả?

Để mô hình Scrum hoạt động hiệu quả, việc xác định rõ ràng các vai trò là rất quan trọng. Dưới đây là ba vai trò chính trong một Scrum team:

  • Product Owner: Giữ vai trò là người đại diện cho khách hàng và các bên liên quan. PO có trách nhiệm xác định các nhiệm vụ và ưu tiên các yêu cầu trong Product Backlog, việc đó nhằm đảm bảo rằng đội ngũ phát triển đang làm việc đúng với mục tiêu mà khách hàng mong đợi.
  • Scrum Master: Là nhân sự hỗ trợ đội nhóm trực tiếp. SM đóng vai trò như một người dẫn dắt, giúp loại bỏ các rào cản và tạo điều kiện thuận lợi trong việc triển khai mô hình Scrum đến nhóm phát triển.
  • Development Team: Là đội ngũ phát triển sản phẩm chính. Nhóm phát triển tự quản lý công việc của mình và có trách nhiệm đảm bảo rằng các Sprint được hoàn thành đúng thời hạn.

mot scrum se co ba vai tro chinh

Một Scrum team sẽ có từ 3-9 thành viên với ba vai trò chính

Quy trình thực hiện Sprint trong Scrum

Quy trình thực hiện Sprint trong Scrum là một phần quan trọng giúp đội ngũ phát triển đạt được mục tiêu dự án một cách hiệu quả.

Đầu tiên, Scrum team sẽ tổ chức Sprint Planning, trong đó nhóm xác định mục tiêu cụ thể cho Sprint và chọn các công việc cần thực hiện từ Product Backlog.

Trong thời gian một Sprint hoạt động, Daily Scrum hàng ngày phải được Scrum team thực hiện. Đây là một cuộc họp ngắn giúp các thành viên kiểm tra tiến độ, chia sẻ khó khăn và nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh.

Khi một Sprint hoàn tất, nhóm tiến hành Sprint Review và Sprint Retrospective để đánh giá thành quả đạt được, cũng như rút ra bài học kinh nghiệm nhằm cải thiện cho các Sprint tiếp theo.

Quy trình này không chỉ tăng cường hiệu suất làm việc, giữ chất lượng sản phẩm được ổn định mà còn giải quyết nhanh chóng các sự cố phát sinh.

cac giai doan lam viec trong scrum

Các giai đoạn làm việc trong Scrum

Quản lý Product Backlog và Sprint Backlog

Việc quản lý Product Backlog và Sprint Backlog là rất quan trọng để đảm bảo dự án được thực hiện một cách hiệu quả. Product Backlog là danh sách tất cả các công việc cần làm trong dự án do Product Owner sắp xếp theo thứ tự ưu tiên dựa trên giá trị và yêu cầu của khách hàng. Điều này giúp đội ngũ xác định thứ tự ưu tiên của các công việc và hoàn thành chúng.

Trong khi đó, Sprint Backlog là tập hợp những nhiệm vụ cụ thể mà nhóm đã chọn để thực hiện trong một Sprint. Việc này giúp Scrum team tập trung vào công việc cần thiết và tăng cường khả năng hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.

Các công cụ quản lý được phát triển từ Scrum

Để tối ưu hóa quy trình làm việc, các công cụ quản lý dự án như Jira, Trello và Asana trở thành trợ thủ đắc lực cho đội ngũ Scrum. Những công cụ này giúp theo dõi tiến độ công việc, phân chia nhiệm vụ và đảm bảo sự minh bạch trong quá trình làm việc.

Nhờ vào việc sử dụng các công cụ này, các thành viên trong nhóm có thể dễ dàng phối hợp, giao tiếp và cập nhật thông tin, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và giảm thiểu rủi ro trong quản lý dự án.

Làm sao để áp dụng mô hình Scrum một cách hiệu quả?

Để Scrum mang đến nhiều giá trị nhất, doanh nghiệp cần:

Mang văn hóa Agile vào công ty để phát triển môi trường làm việc

Để áp dụng mô hình Scrum một cách hiệu quả, các tổ chức cần xây dựng một văn hóa Agile mạnh mẽ. Điều này bao gồm việc tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sự minh bạch, cộng tác và phản hồi liên tục. Các thành viên trong nhóm và bên liên quan cần phải hiểu rõ quy trình Scrum và ủng hộ các giá trị của nó. Việc xây dựng văn hóa Agile sẽ giúp tạo động lực cho nhóm, từ đó nâng cao hiệu suất và chất lượng sản phẩm.

Đào tạo, nâng cao chuyên môn cho đội nhóm

Các tổ chức cần đào tạo Scrum Master và Product Owner để nâng cao năng lực quản lý dự án. Bên cạnh đó, cần tạo điều kiện để các thành viên trong Development Team phát triển kỹ năng tự tổ chức và làm việc độc lập. Một đội ngũ được đào tạo bài bản sẽ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và đạt được kết quả tốt hơn.

Liên tục cải tiến quy trình qua các buổi Sprint Retrospective

Để duy trì sự hiệu quả trong quá trình áp dụng Scrum, tổ chức cần tận dụng các buổi họp Sprint Retrospective để rút kinh nghiệm sau mỗi Sprint. Đây là cơ hội để nhóm xem xét những điểm mạnh, điểm yếu trong quá trình làm việc và đề xuất các phương án cải tiến cho tương lai. Việc này không chỉ giúp đội ngũ phát triển liên tục mà còn tạo ra một môi trường học hỏi và đổi mới không ngừng, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng.

Mô hình Scrum không chỉ là một công cụ quản lý dự án mà còn là một tư duy cần thiết trong bối cảnh kinh doanh hiện đại. Với khả năng thích ứng linh hoạt và tối ưu hóa quy trình làm việc, Scrum đã chứng minh được giá trị của mình qua nhiều trường hợp thành công trên toàn cầu. Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đã có cái nhìn sâu sắc hơn về Scrum và sẽ áp dụng nó một cách thành công trong các dự án của mình.

Show More

Related Articles

Back to top button